Winkelmedewerker

De opleiding bestaat uit de volgende 7 modules:

1. Aanvullen, productbehandeling en organisatiedistributie: Je leert hoe je producten moet aanvullen in de winkel, hoe je met producten moet omgaan en hoe je de distributie binnen de organisatie kunt optimaliseren.
2. Commercieel omgaan met klanten: In deze module richt je je op klantenservice en communicatievaardigheden. Je leert hoe je klanten op een vriendelijke en professionele manier kunt helpen.
3. Kassaverrichtingen: Hier leer je de basisprincipes van het bedienen van een kassa. Je krijgt inzicht in het afrekenen van producten, het verwerken van betalingen en het omgaan met klanttransacties.
4. Artikelpresentatie: In deze module leer je hoe je producten aantrekkelijk kunt presenteren in de winkel. Dit omvat zaken als schappenindeling, productdisplays en visuele merchandising.
5. Commerciële communicatietechnieken: Je ontwikkelt je communicatievaardigheden verder, met de nadruk op het overbrengen van informatie aan klanten en collega’s.
6. Werkplekleren aanvuller: Tijdens werkplekleren krijg je de kans om je vaardigheden in de praktijk te brengen. Je werkt samen met ervaren winkelmedewerkers om producten aan te vullen en klanten te helpen.
7. Werkplekleren betalingsverrichtingen: In deze module leer je specifiek over kassawerkzaamheden op de werkvloer. Je oefent met het correct afhandelen van betalingen en het bijhouden van transacties.

De opleiding Winkelmedewerker biedt jou een stevige basis voor een loopbaan in de retail sector en stelt je in staat om essentiële vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om succesvol te zijn in deze branche.